Denně procházím mnoho webů. Zajímá mě, jak jsou postavené, co na nich podnikatelé nabízejí. Za týden díky tomu rozešlu zhruba 10 e-mailů několika provozovatelům webů – pro mě neznámým lidem.
Proč? Co jim píšu? Že mají na webu chybu, něco důležitého nefunguje. Upozorňuji hlavně tehdy, pokud se jedná o zásadní problém, kvůli kterému by mohli přicházet o zákazníky. Anebo když mi z jejich domény dorazí spam, o čemž většinou vůbec nevědí.
Jeden takový upozorňující e-mail mi zabere pouze pár minut času, píšu stručně. Věřím, že i drobné označení problému pomůže. Jen málokdo za takové upozornění poděkuje, přibližně jeden adresát ze dvaceti. Nevadí, kvůli tomu lidem nepíšu.
Občas to funguje i opačně. Zrovna dnes jsem e-mailem obdržel upozornění na malý překlep na mém webu. Poslal mi jej Jan Pokorný, který provozuje systém na rychlé nasazení e-shopu, affiliate systému, přeposílání objednávek Svižně.cz. Napsal mi jen tak, aniž bychom někdy předtím byli v kontaktu. Díky!
Posíláte také upozornění lidem, které neznáte - prostě jen tak?